《販売規約》ご利用上の注意

「Tiny knots」(以下、当ショップと記する)が以下に定めた販売規約は、当ショップ内で提供する商品やサービスを対象として定め、ご利用いただくお客様は記載されたすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に是非ご確認ください。

(商品の価格)

販売の価格は各商品のページに消費税込みで提示しております。

リーズナブルな価格の維持に努めておりますが、

輸入品という特性上、現地の状況・為替の変動など、様々な要因で価格が予告なく変動することがございます。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

(商品の注文)

手織物の特性を良くご理解したうえでご注文ください。

詳しくは「商品の特性について」をお読み下さい。

各商品のお申し込み画面で商品をお選びいただいた後、画面の説明に従って必要事項をご記入ください。

ご記入いただいた内容およびご注文内容の自動確認メールが届きます。

なお、その後必要になる確認作業はメールを主に使用しますが、電話・郵送でもご連絡させていただくことがあります。

予めご了承下さい。

(お支払い方法)

お支払いには銀行前払い、代金引換払いがご利用いただけます。

お支払い期日は前払いの場合、当ショップからの受注確認メールをお送りした日から8日以内とさせていただきます。

お支払いが遅れる場合にはメールにてご連絡下さい。

ご連絡いただけない場合はご利用に制限を設けることや法的手続きをとることがございます。

(商品のキャンセルについて)

出荷準備に入った商品のキャンセルは原則としてお受けできません。

また、お客さまの長期のご不在、お届け先の不明などで商品をお届けできなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

(商品のお引渡)

原則として決済後またはご入金後、3日以内に発送し、お客様のお手元に届いた時点といたします。

日時の指定がある場合はお知らせください。

荷物が到着いたしましたら、なるべく早めに梱包を解き、商品の確認をお願いいたします。

運送会社は佐川急便となります。

 

(商品の返品・交換)

商品の表現には万全を期しておりますが、通販の特質上、実際の商品がお客さまのイメージと異なるケースがございます。

そのようなときやお客さまのご都合により返品を希望される場合

商品受取後7日以内であれば返品をお受けします。

商品は全てが1点ものとなりますので、交換は出来かねます。

この場合の返品にかかる送料はお客さまのご負担となります。

また、ご返金の際は送金手数料などの諸経費として一律¥700(税込)を差し引かせていただきます。

 

商品発送間違えや明らかな不良が認められた場合

返品にて対応させていただきます。

恐れ入りますが、商品受取後7日以内に当ショップまでご連絡ください。返送方法等をご案内いたします。

この場合の返品にかかる送料及び振込み等の事務手続きに関わる経費はお客さまには一切掛かりません。

返品・交換の手続きについてくわしくは『お申し込みの流れ』をご参照ください。

当ショップは上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。

(お客さま情報の取り扱い)

お客様の個人情報(ご住所氏名、メールアドレスなど)につきましては、当店管理業務以外には一切使用せず、

また裁判所・警察機関等の機関から要請があった場合以外は一切外部に漏らさないことをお約束いたします。

買い物カゴは情報を暗号化して送るSSL機能付です。安心してご利用下さい。

(記入内容の変更)

ご記入内容にご変更があった場合には、すみやかに当ショップがご案内する方法で、手続きを行ってください。

手続きを怠った際に生じた問題(商品が届かない等)は、責任を負いかねます。

(禁止行為)

当ショップご利用の際に下記の行為を行った場合は、お客さまとの取引の停止や、契約の取消、以後の取引を

お断りすることがあります。

1.虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為

2.詐欺目的で申し込みをする行為や、購入する意思なく商品等を申し込む行為

3.料金などの支払債務の履行遅延の行為

4.弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為

5.当ショップが不適当と判断する行為

(免責)

当ショップから提供された商品及びサービスによってお客さまがなんらかの損害(間接、直接を問わず)を受けた場合、

当ショップは一切損害賠償等の責任を負わないものとします。

商品の瑕疵担保責任については、返品及び返金対応を行った場合は損害賠償責任を負わないものとします。

 

以上、よくお読みいただき、ご納得いただいた上で ご注文いただければ幸いです。

About the owner

Tiny Knots

あなたの暮らしに寄り添う大切なものを探す場でありたいと思っています。

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